Üretim yazılımları üreticisi Sage CRM, Türkiye pazarına giriyor. Sage Orta Doğu Direktörü Vikram Suri, Türkiye'nin krizden sonra en çabuk ayağa kalkan pazarların başında geldiğini ifade etti. Konuşmasında, Türkiye'nin son 5 yılda ekonomide çok hızlı bir gelişim gösterdiğini ifade eden Suri, Avrupa Birliği ile sürdürülen müzakerelerin de yabancı sermaye girişini artırdığına dikkati çekti. KOBİ’lere hitap eden Sage CRM ürünleri, Verimax tarafından Türkiye pazarına sunuluyor. Sadece, pazarlama ya da satış yönetimi ile sınırlı kalmayan çözümler, Türkçe olarak pazara sunulacak.
İş üretim yazılım şirketi Sage CRM, Türkiye pazarına giriş yaptı. Verimax güvencesi ve desteği ile firmalarla buluşan Sage, yeniliklerini, pazara dair görüşlerini ve çözümlerini basın toplantısı ile duyurdu.
Dünyada, önemli sayıda kullanıcı kitlesine sahip bulunan Sage CRM, Türkiye pazarına giriş yaptı. Sadece Kuzey Amerika’da 2.9 milyon KOBİ’nin kullandığı Sage çözümleri, birçok farklı sektöre hitap eden bir yapıya sahip. Dünyada milyarlarca dolar büyüklüğe ulaşan CRM pazarı, ekonomik krizle yükselişe geçti. Türkiye’ye sadece CRM ürünleri ile giriş yapan Sage Group’un, önümüzdeki dönemde Türkiye’deki CRM pazarını hareketlendirmesi bekleniyor. Sage CRM, Türkiye pazarına iş yönetimi yazılımlarına odaklı Verimax ile girerek bu fırsatı değerlendirmeyi hedefliyor.
Sage kariyeri öncesinde Symantec, Microsoft gibi birçok firmada yöneticilik görevi de yapmış olan Sage Orta Doğu Direktörü Vikram Suri toplantıda, Türkiye'nin krizden sonra en çabuk ayağa kalkan pazarların başında geldiğini ifade etti. Konuşmasında, Türkiye'nin son 5 yılda ekonomide çok hızlı bir gelişim gösterdiğini ifade eden Suri, Avrupa Birliği ile sürdürülen müzakerelerin de yabancı sermaye girişini artırdığına dikkati çekti. İstanbul'un, üzerinde yaşayan 35 milyarder dolayısıyla dünyanın en fazla zenginini barındıran 4'ncü şehir özelliğini kazandığını hatırlatan Suri, Sage CRM Orta Doğu ofisi olarak Türkiye'ye gelmeyi bir fırsat olarak değerlendirdiklerini söyledi.
Toplantıda konuşma yapan Verimax Genel Müdürü Ahmet Parlakbilek şunları söyledi ;
Bu birliktelik Türkiye CRM pazarını hareketlendirecek. Amerika’da ve tüm dünyada milyonlarca kullanıcıya sahip Sage CRM ürünlerinin ülkemiz koşulları için çok uygun olduğunu düşünüyoruz. Bizler yıllara dayanan CRM çözümleri ve Türkiye pazarı tecrübemizi Sage CRM ürün ailesiyle birleştirip KOBİ’lerin müşteri ilişkilerinde çağ atlamasını hedefliyoruz. Onlara, dünyanın en iyi ürünlerini Türkiye’de alışık oldukları kanal ve servis kalitesiyle alma seçeneği sunuyoruz. Özellikle içinden geçtiğimiz kriz ortamında firmaların daha dikkatli olması gerekiyor. Devir verimlilik devri ve hiçbir işletme müşterisini ihmal ederek bu süreçten başarılı çıkamaz. Sage CRM ürünleri firmaların bu değişen ve zor koşullara ayak uydurmalarını sağlıyor. Değişik bakış açıları geliştiren firmalar, bunun gibi doğru araçlarla büyümeyi başaran bir yapıya bürünebiliyor
Tamamiyle web tabanlı bir çözüm olan Sage CRM ile kullanıcılar kendi isim ve parolalalarını yazarak sisteme giriş yapıyor ve burada kendilerine sunulan haklar doğrultusunda işlerini takip edebiliyorlar. Satış ekibi gibi her zaman masa başında bulunmayan çalışanlar için Sage’in sunduğu bir diğer çözüm ise mobil cihazlar olarak öne çıkıyor. Kurum çalışanları anında cep telefonlarından işlerini sürdürebiliyor. Ayrıca internetin bulunmadığı alanlarda offline çalışma olanağı da sağlayan uygulamalar, internet bağlantısı kurulur kurulmaz gerekli senkronizasyon işlemlerini gerçekleştiriyor.
Sage CRM çözümlerinin entegrasyon özellikleri de diğer alternatiflere göre farklılık yaratıyor. Sistem, kurumun bu çözüm öncesinde kullandığı diğer uygulamalarla beraber çalışabiliyor, buradaki bilgiler CRM üzerinden kullanılabiliyor veya kontrol edilebiliyor. CRM çözümü, herhangi bir ek uygulama geliştirmeye gerek bırakmadan bütün bu özellikleri gerçekleştirebiliyor. Aynı zamanda kurumsal kullanıcılar elektronik posta trafiklerini Sage CRM ürünleri üzerinden müşteri bazında takip edebiliyor. Daha önce gönderilen elektronik posta arşivine ulaşabiliyor, buradaki verileri ve dosyaları kullanabiliyor.
