Satıcı-tüketici ilişkisine farklı bir boyut getiren e-ticaret, şekil değiştiriyor. Gelişen teknolojiler, 'alışveriş' kavramını mobil ortama taşıyor. Dünyada en fazla 3G abonesi bulunan ABD'de, kullanıcıların tüketim alışkanlıkları benzer bir şekilde hızla değişiyor.
Alışveriş trendlerinin değil 'günden güne', gelinen noktada anlık değiştiğini bile söyleyebiliriz. Geçmişte, ihtiyatlı rakamlar telaffuz eden analistlerin tahminlerini büyüttükleri görülüyor. Kuzey Amerika kıtası için, sene sonuna kadar mobil kullanıcıların verecekleri mobil sipariş toplamının 544 milyon doları aşabileceği konuşuluyor. Kriz içerisindeki bir kıta için hiç de fena sayılmayacak bir rakam denilebilir. Zira, geçtiğimiz yıl bu rakam sadece 346 milyon dolar olarak gerçekleşmişti.
Teknoloji pazarı araştırma şirketi ABI'nın, kıdemli analistlerinden Mark Beccue, 2009 sonu mobil ticaret tahminlerini 900 milyon dolar olarak revize ediyor. Beccue, 2010'da bu değerlerin 2'ye katlanacağını ifade ediyor. ABD'nin, önde gelen pizza markalarından olan Papa John's, her geçen gün satışlarının daha da arttığını ilan ediyor. Şirketin başkan yardımcısı Jim Ensign, hızla büyüyen mobil satışların kendilerini şaşırttığını gizlemiyor.
Salt pizza ya da yanındaki gazlı içecek değil, diğer fiziksel metalar da akıllı telefon kullanıcı sayısına paralel yükselen bir satış grafiği gösteriyor. Tüm bunlar dolayısıyla trafikleri hızlı artış gösteren mobil operatörler de omurgalarına daha fazla yatırım yapmak durumunda kalıyorlar. Gelişmelerin, mobil bankacılığı çok daha inovatif kılacağını tahmin etmek kehanet olmasa gerek.